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link.gifWel­come to my blog. I am Ja­pan­ese, and my job is so called com­mu­nic­a­tion plan­ner in the ad­vert­ising in­dustry. But my job is bor­der­less. For ex­ample, I am a mar­ket­ing plan­ner, a me­dia con­sult­ant, colum­nist, and web­site pro­du­cer. In the past few years, I am ex­pand­ing my work field to North-East Asia. Es­pe­cially the Worlds eye zoom­ing cit­ies, Shang­hai and Beijing in­clud­ing Tokyo of course. >> Wanna know me more?

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2007年08月10日

誰のための仕事ですか?…と、自問自答してみる(サービス業の企業姿勢について)

ウェブ制作を依頼されたクライアントの、ウェブイメージを簡単にキャッチするための方法*ホームページを作る人のネタ帳ウェブ制作を依頼されたクライアントの、ウェブイメージを簡単にキャッチするための方法*ホームページを作る人のネタ帳【e】

 つも記事を読ませてもらって、そして、ときどきボクの駄文コメントも書かせてもらっている、毎度のyamadaさんところのこの記事にトラックバック。

  

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細はリンク先の記事と、yamadaさんとボクとのコメントを見てもらうことにして、ボクがこの記事を読んで感じた「本質はこういうことなんじゃないか?」と思うことを書いてみます。


 それは…


『きちんとお客さんの要望を聞き入れて、それを実現させるためのウェブを、お客さんと一緒になって作っていきましょう』
…という、サービス業の基本姿勢の重要性を説いているのではないかと。




 要は、『ちゃんとお客様を向いている』…ということで、

 これは『サービス業の基本のき』なわけですよね。


 でも、とかく技術系の仕事に関わる方々は、残念なことにそうでない場合が少なくないですよね。(詳細は省きますが)




 自分では小さい会社…という表現を使ってらっしゃいますが、yamadaさんの会社はとても優秀なのだとボクは想像しますし、可能であれば、是非ともご一緒になにかお仕事をさせていただきたいと感じずにはいられません。


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■リンク記事の概要:


 なみにリンク記事の内容は、ヒアリング・シートを作成しつつ、同時に打ち合わせ・シートにもなって、結果的にそれがプレゼン・シートにもなっていく…という、3つの作業が1度で済ませられる「進め方」でもあり、「そのシートの作り方」が書かれています(石山表現です)


posted by 石山城 at 17:34 | Comment(4) | TrackBack(0) | Diary / 日記| edit | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
ビジネスの難しいことや専門知識はありませんが、
前に石山さんがあげていた記事
「いつでも、どこでも、誰とでも、
何をしてても自分「4W1H Me」という考え方」
http://ishiyamania-blog.seesaa.net/article/40194625.html
で、書いてらっしゃった事を思い出したので、ペタリ。

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私は今日から夏休みです。
石山さんも、よい夏休みを〜^^

p.s. 更に真っ黒になるのでしょうか...(笑)
Posted by とと at 2007年08月11日 16:58
私のサイトをどうすればよいのか?ブレストをお願いしようと考えていた矢先のブログ。大変参考になりました。

まずは今のサイトで、本来やりたかった筈の何かを考えて、次に私の発信したい何かと期待効果を列記してみましょう。

夏休みの自由課題をありがとうございました!

PS:今以上に黒くなったらダメっすよ(^^)
Posted by ちょろ松 at 2007年08月13日 08:14
ととさん

夏休み満喫してますか〜?
都内はどこに逃げても暑いのでたまりませんね〜

ボクも忘れかけている過去ログをいつも的確にリンク貼っていただき感謝感謝!

有意義な夏休みを〜




ちょろ松くんへ

いや、ちょろ松くんの場合は、まず作ることが最優先ですよ(笑)

というのも、最近は何を書いてもアリなんじゃないか(クライアントと仕事の影響は最低限考慮しますが…)と、ボクは考え始めてるからなんですよ。

特にアクセスを稼ぎたいわけでもないし、アフェリを仕込んでるわけでもないので。


Posted by 石山 at 2007年08月13日 13:26
良い夏休みを^^
Amyと共に、来週またまたTOKIOに遊びに行きます。
「良い悪友」として、遊んでください。
茉莉亜でした。
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Hi, Joe! Have a great summer holiday!
By the way we need to discuss about going to Honolulu within this year. Amy
Posted by 茉莉亜 with Amy at 2007年08月13日 21:08
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